交車不到1個月 新車發現底盤鏽蝕 2009.10.14 04:52 am
http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC7/5192622.shtml

高雄縣鄧小姐7月間向一家知名車商訂購一輛2400CC的房車，交車不久發現底盤出現鏽蝕，懷疑買到黑心車，因向車商反映未獲下文，逕向縣府消保官及縣長投訴，日前才退車還款。車商一再保證，並非瑕疵品且絕對不影響行車安全，但顧慮車主感受，還是以原價購回。

鄧小姐一家20多年來都是這家車商的愛用者，今年7月間她看中一款房車，在高雄楠梓、小港兩間營業所洽購，均無想要的白色車款，業務員表示可向中部廠調貨，於是她花了80多萬元購車。

鄧小姐丈夫說，車商8月18日交車，她太太愛不釋手，幾乎天天像寶貝般地擦拭，後來還送去更換更高檔輪胎，但車輛一上架卸下車輪，卻發現底盤鏽跡斑斑，讓她大失所望，懷疑買到黑心車。

這輛新車出廠日期載明為今年7月17日，出廠到交車不到1個月時間，底盤卻生鏽。鄧小姐等不到車商回應，10月初又分別向高雄縣消保官、縣長楊秋興、消基會高屏分會等單位陳情，最後在消保官出面協商後，才獲得退車還款。

「底盤是否沒做防鏽處理？」高雄縣汽車公會前總幹事吳大溉說，過去民眾買車，都需自行再做防鏽處理，後來車廠在新車出廠前都會做，一次防鏽處理約可擋個3、5年，「新車這麼快生鏽，實在少見」。

車廠楊姓公關經理指出，車子底盤像煞車碟或排氣管等配件，是不能做防鏽的，且若在潮濕環境中，1、2天時間即可能有表層氧化、生鏽情形，但絕不會進一步危及車輛安全，「這是正常情況，所有品牌幾乎都是這樣」，他表示，向消費者解釋後，對方無法接受，最後公司決定以原價購回。