不知各有沒有碰過這樣的服務態度?我於七月底買了一輛福特 ESCAPE2.0頂級休旅車,卻在開了一個月多後,在行進換擋時發生排擋線脫落,當時只好趕緊踩煞車熄火,事後至福特九和給予臨時固定。在和福特六和交涉中,才知道ESCAPE改為國產後把許多部位給改變了,包括排擋線,福特六和的工程師堅稱改款是美國福特同意的,而且是已經測試過50萬次安全無慮,我曾要求看美國福特測試過安全無慮的証明,福特六和拒絕給我看。為什麼會發生排擋線脫落的情形呢?他只推說是產品千分之三可容許的瑕疵。這段時間我不斷地的要求,福特六和恐怕是為了掩蓋瑕疵,客服部的主任才表示現在所有新出產的ESCAPE在排擋線都加了可固定的裝置,他們稱為防呆裝置,不會再發生脫落的情形了(之前的ESCAPE車主只能自求多福了)。我不曉得福特六和是否真的這麼做了?假如改款是無瑕疵的,為什麼要加裝防呆裝置呢?我認為這根本就是重大的瑕疵才要防呆裝置!!假如真的是美國福特同意改款的,台灣買ESCAPE的車主豈不成了實驗室的白老鼠!我說出這樣的事實,是為了不願意再有人像我一樣受到驚嚇,或是生命、身體受到損傷。福特六和必須拿出企業良心,是不是重大的瑕疵,他們都要給ESCAPE的車主一個交待,畢竟這款車是目前休旅車中銷售最好!!<br>

剛買國產ESCAPE兩個多月時發現它有一個很重大的設計不良的問題,就是換檔時排檔桿線會無預警的脫落,容易造成車子動力失去控制,容易造成生命安全上的顧慮!!<br>不知各位國產ESCAPE車主有無這樣的相關經驗??