請問各位擁有MINI的大哥大姊們~

有人像我這樣遇到惡質又忽視客戶生命安全的保修廠?還是我太小題大作了?請告訴我好嗎~謝謝ㄛ

這件事情原本要申訴到國外BMW才有用，但是我的英文不好，不能盡訴我對台灣BMW保修廠的無奈，所以想藉此告知各位跟我一樣花了那麼多
錢，卻遇到最次等服務，所以車子有問題原廠不見得會修的好，一定要多去別的保修廠問問，不然不是當冤大頭就是要來生再見了~😞

汽車進場維修時間:2009/8/28 取車時間:2009/9/1 ~總~ 共~ 修~ 五~ 天~

進廠維修車子的原因:
1.輪胎及底盤有不明的金屬碰擊聲音 不知道是不是因為輪胎變形而導致的聲音 我特別請服務人員幫我檢查輪胎是否也該更新了
2.方向盤轉動時有聲音
3.行駛時方向盤會偏右

2009/9/1下午接待人員告知我車子全部處理好沒有問題了，取車之後，我一路上搖下窗戶慢慢開車 時速約15~20公里，仍然聽到有不明的金屬碰擊聲音，我馬上打電話給接待人員，告知他仍然聽到有不明的金屬碰擊聲音，接待人員說會找時間親自過來我家車庫試車，一直等到2009/9/5接待人員還是沒有與我聯繫，2009/9/5我因為工作需要必須到新竹一趟，台北→新竹有90公里的路程，來回有180公里的路程，快回到台北接建國高架的時候，我車上的輪胎警示燈亮了紅燈，我打開窗戶聽到輪胎轉動而發生的巨響，我馬上下建國高架忠孝東路出口，就有一間汽車保修廠，裡面的服務人員幫我卸下左前輪輪胎赫然發現輪胎內圈的鋼絲全部都暴露在外，輪胎也已經變形，服務人員再繼續幫我卸
下右前輪輪胎更驚訝發現輪胎的胎痕龜裂，我的車子讓他們修了整整五天， 居然沒有幫我檢查輪胎， 還敢跟我說車子都沒問題了， 讓我開走，我隨即打電話到台灣MINI客戶服務電話0800291101申訴汽車保修廠忽視客戶的生命安全、行車安全和品質 客服中心只告知車商我打去申訴，保修廠的接待人員就說聲很抱歉，請我再將車子開回詳細檢查，如果你是我，你敢回到那樣的汽車保修廠嗎?車子已經讓他們修了整整五個工作天就，是不願意好好的幫我檢查輪胎，今天在高速公路上沒有出車禍是我的運氣好，如果換成別人沒有這麼好的運氣，在高速公路上出了車禍甚至連帶害了其他無辜行駛中的車輛，那會造成多麼嚴重的傷亡和破碎的家庭。