此兩段錄音檔為一個單方的對話 , 另一個是雙方的(但不完整)

在收聽前,先向大家說明一下:

公佈此兩段錄音檔內容..個人在應對上的態度可能有些囂張及刺耳....
而我只是站在消費者的立場爭取應有的權力!畢竟在沒幾天就過保固了!

絕非炫耀文

最主要之目的...是要讓大家看看....這就是本田宜蘭原廠的服務態度與對客戶的承諾!

宜蘭廠&羅東廠...為同一個老闆 ,同一個主管 ~~ 這樣的經營模式下會有什麼競爭力與進步???


異音覆發問題....我是在上星期三早上打電話進宜蘭廠 , 向以往一樣 , 將問題反應給方廠長
一開始口氣相當的軟,並且委婉向他述說...再五天將過保! 能否協助直接更換總成?! 徹底將問題解決!
但沒想到他姿態卻越擺越高 , 不換就是不換! 於是上週三的通話中....已有濃濃的火藥味

還給我扯出...是治標&治本說!

而在通話中 , 他說話更是囂張! (但我來不及錄音)
通話內容中..還說.......0800的客訴件 , 他們不一定非處理不可!
若是客人問題...他們可以直接結案! 不須要處理~


記得與他通話快結束後,他竟然跟我說 ..
大家都是在宜蘭縣出沒及工作 , 都可以探聽的到!

這句話聽似沒什麼 , 但卻讓我感覺到....不舒服!!
他在挑釁我,擺明我挑戰!

星期六當天...我依然向以往一樣! 一個人赴約
想不到他竟然請假....還說什麼....現在不在公司不代表等等不會去!!!

還有一些讓我聽了就火大的事.....只是一時之間...也描述不完!
只是這個方廠長......真的是說一套,做的又是另一套的雙面虎!


http://www.wretch.cc/album/album.php?id=h9356317&book=14


若因此造成大家的困擾或不悅......


在此先向大家慎重道歉