12/3新購入的crv是這種組裝品質與服務態度!

樑(dogmakuo)

2010/12/22 22:15:07

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#2967219 IP 90.170.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
小弟於12/3高興的迎接人生的第一部新車入門,結果卻遇到這樣的鳥事,在15日打電話給購車業務說新車的組裝讓我看到傻眼:
1.15當天趨車前往開音響店的朋友處裝數位電視,一看一台新車的後輪拱(內飾板拆開後)居然看到一坨不知名的東西,仔細一看
事輪拱的隔音制震墊,居然是一坨好像大便黏在我的新車上😡,當時有夠火的😠馬上打給我的業代,他說沒空叫我遷
往原廠請技師檢查,在這時我又順便檢察看有其他組裝上的缺失,於是於18日星期六載著全家三口人前往原廠,結果......

2.前檔玻璃下側和左右兩側的膠條竟有脫落現象,請教技師組長他說這每一台車都這樣(請各位車友看一下妳的是否會這樣),這
是原廠出廠的時候就這樣😞,那既然出廠時就這樣為甚麼止水膠條上有黏合膠(類似白膠的顏色)的痕跡,這不是有黏過而
又脫膠的現象嗎?組長叫我去看其他新車,有些黏得比較好沒有脫開那麼嚴重,那我的是輕輕用手撥都會搖晃且開了差不多快15
公分兩邊都相似,問組長這是正常嗎?他說 都這樣 !我問他說那妳不能更換,重新黏合好嗎?組長回答是 "沒辦法"😰

3.再請問各位crv3車友?妳的愛車在煞車停止後,起步前放開煞車的那一霎那會有類似彈簧生"咚"的聲音嗎(平面道路有聲,下坡
時更大聲),跟組長去試車後,組長的解釋是"那是正常的作動聲"😰,我就請問他說那為什麼我家的civic k8 、
accord 6代 、accord 7代,都沒妳說的作動聲,連我阿姨新牽的RAV4也沒這個聲音,我爸的老bmw13年車也沒這個聲音,這
是本田特產嗎?他說這台車都有這樣的聲音,是真的嗎?我很懷疑,回家後就打電話給朋友要試一下他的08年crv3,一試...結
果怪了他的車不正常,因為沒有那個聲音!!!!!!現在加倍的火😠

到現在一點購買新車的喜悅都沒有,還瘦了一肚子氣,最讓我抓狂的是,施工那後輪拱就隨便拿一塊膠黏上去,就當作沒事,下午一點半用到四點多,說處理好了,我說就這樣嗎?組長跟我說對!那我現在就可以走了,組長說"是"我一整個傻眼😵!顧客反應組裝問題,從頭到尾沒有一位主管出面安撫解釋,就叫一個維修組長跟我耗了快三小時,回家後一直到21日也沒有一通電話回應,一直到今天(22日)下午請假,親自前往原廠就叫一個顧客關係的經理跟我談,有討論過我的反應意見,說他們會跟維修部講將我的車處理好,我問他說將車子處理後就當作沒事發生喔,我從15日(三)當天反應到18日(六)處理那塊共振墊,一直到今天我沒有接到任何一通妳們公司打來的電話關心,當時是那位組長一直拜託叫我不要打0800,說他們會被扣錢,他會幫我向上反映我才沒打,結果反應到今天第8天還要我親自跑去原廠開罵,是怎樣 恐龍也該有反應吧,這就是本田服務品質!
最後顧客關係的經理跟我說要打給廠長(今天搞了半天,又是來一個沒有決定權的人來講),廠長說往後給我油品和零件九折的優惠,希望能再給他們服務的機會,但我如果一年沒回廠的話就會取消優惠,我靠,這叫優惠阿,這是一個負責任的公司阿,這台車連一個最簡單的隔音制震墊都能作組裝成這樣,還有那恐龍級的客服反應,我還真不敢想這台車到底是組裝得甚麼樣子,萬一過保了問題一大堆我要找誰阿!九折是很多阿,一年不過保養的3、4次(機油一瓶500好了)是能便宜多少200x4=800 是在施捨乞丐喔,靠!我車子照價賣給妳,我私人在補貼妳3000元,妳要不要!!!

有圖有真相,請各位告訴小弟該如何處理!

38

則留言

2

樑(dogmakuo)

2010/12/22 22:20:12

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#2967244 IP 90.170.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章

YES168課員(giobal)

2010/12/22 22:20:14

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#2967245 IP 243.80.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
圖勒??

有請周爸😀

樑(dogmakuo)

2010/12/22 22:24:27

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#2967265 IP 90.170.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
已補圖!

窮人家(rolen)

2010/12/22 22:27:33

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#2967279 IP 193.49.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😌

DerGo(howareyou)

2010/12/22 23:24:57

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#2967553 IP 242.43.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
這是甚麼東西阿
怎麼感覺貼了一塊膏藥一樣
看起來滿糟糕的!
而且服務廠的服務態度感覺真的滿恐龍的
應該就是0800打下去才會知道痛吧
感覺起來這樣的補償做法真的滿羞辱人的
買一台那麼貴的車還在那邊跟妳九折來九折去的
一年沒去還取消,
這種優惠真的滿侮辱人的

周爸(tm20)

2010/12/22 23:27:17

發文

#2967558 IP 242.32.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 giobal (越冷越愛喝高梁) 所寫
圖勒??

有請周爸😀

😆你要請我喔....

真不好意思😊

我要變成有錢人(tsx2009)

2010/12/22 23:46:26

發文

#2967617 IP 33.80.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 dogmakuo (樑) 所寫

3.再請問各位crv3車友?妳的愛車在煞車停止後,起步前放開煞車的那一霎那會有類似彈簧生"咚"的聲音嗎(平面道路有聲,下坡
時更大聲),跟組長去試車後,組長的解釋是"那是正常的作動聲"😰,我就請問他說那為什麼我家的civic k8 、
accord 6代 、accord 7代,都沒妳說的作動聲,連我阿姨新牽的RAV4也沒這個聲音,我爸的老bmw13年車也沒這個聲音,這
是本田特產嗎?他說這台車都有這樣的聲音,是真的嗎?我很懷疑,回家後就打電話給朋友要試一下他的08年crv3,一試...結
果怪了他的車不正常,因為沒有那個聲音!!!!!!現在加倍的火😠





關於第三點我想有可能是正常的因為我剛牽我的2009 ACURA TSX (日規Accord)也有這種聲音我也回原廠檢查他們說是因為新車的關係因為所有的舊車都沒有. 就像你說的平面道路有聲,下坡時更大聲.
我現在平面道路沒聲,下坡一點點 我是一直開到10,000km左右才好因為他們說換新的會更大聲我記得他們說是煞車幫浦襯墊緊的原因也許真的是本田特產😰

YES168課員(giobal)

2010/12/22 23:48:14

發文

#2967625 IP 243.80.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 tm20 (B咖Club--周爸) 所寫
回應 giobal (越冷越愛喝高梁) 所寫
圖勒??

有請周爸😀

😆你要請我喔....

真不好意思😊



請你賞美女圖好了😀

泰國變性拳王
















周爸(tm20)

2010/12/22 23:52:41

發文

#2967644 IP 242.32.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 giobal (越冷越愛喝高梁) 所寫
回應 tm20 (B咖Club--周爸) 所寫
回應 giobal (越冷越愛喝高梁) 所寫
圖勒??

有請周爸😀

😆你要請我喔....

真不好意思😊



請你賞美女圖好了😀

泰國變性拳王



貼這種圖太讓大家失望了

Harling(f123)

2010/12/22 23:57:35

發文

#2967665 IP 242.44.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
yes168等一下應該會來這裡報到了

YES168課員(giobal)

2010/12/22 23:58:03

發文

#2967667 IP 243.80.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 tm20 (B咖Club--周爸) 所寫
回應 giobal (越冷越愛喝高梁) 所寫
回應 tm20 (B咖Club--周爸) 所寫
回應 giobal (越冷越愛喝高梁) 所寫
圖勒??

有請周爸😀

😆你要請我喔....

真不好意思😊



請你賞美女圖好了😀

泰國變性拳王



貼這種圖太讓大家失望了


😰

豆花妹應該能讓大家滿意😀


牛奶直升機(f711079)

2010/12/22 23:58:45

發文

#2967669 IP 253.230.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
這因該不是組裝場弄到的

而是保養場在安裝配件的時候弄到的

因為HONDA新車整備,包括前後雷達或是DVD衛星導航等~都是經銷商委託保修廠安裝

技師的技術很重要~~0800打下去吧

300匹貨卡駕駛(lin8810)

2010/12/22 23:59:11

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#2967672 IP 239.184.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
沒錢買CRV都不會有這種煩惱...😇
娶了個日本小老婆去義大利小島渡假~

那就奇了(arthur00)

2010/12/23 08:56:28

發文

#2968047 IP 252.11.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 lin8810 (你上貨卡駕駛) 所寫
沒錢買CRV都不會有這種煩惱...😇

😇這個就是本質嗎😇

菜鳥(lulu123)

2010/12/23 10:18:36

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#2968396 IP 82.59.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
小弟的crv剛交車2天
目前一切安好😍
覺得組裝品質還不錯
沒有任何異音😍
天佑 菜鳥😊

重點是
油耗:300公里--目前平均10.8公里/公升
總里程:310公里

重機老王(oneman8713)

2010/12/23 10:27:16

發文

#2968452 IP 91.71.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章

買到車王了嗎

...

負債會拿走你所有的東西,甚至是你的尊嚴

AMG128(labor)

2010/12/23 11:10:13

發文

#2968631 IP 187.105.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
買HONDA車只要本質好就好,其他部份就不用計較
只是HONDA的本質車,實在也很難看出其本質比他車好到那去
馬力現在也不如人,油耗表現也還好,配備不用講(差得可以),變速箱還在5速
操控性也是SOSO(本田迷自HIGH覺得很好)
依我看HONDA車的本質是本田迷喊出來自我安慰的用詞罷了

Harling(f123)

2010/12/23 11:18:54

發文

#2968659 IP 242.42.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
這一版好像讓周爸無言.......
😆

周爸(tm20)

2010/12/23 14:38:17

發文

#2969494 IP 75.73.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 f123 (Harling) 所寫
這一版好像讓周爸無言.......
😆

😰
我最近忙!

發言數也降

問題是,關我什麼事

車有問題找我也沒辦法換新的給車主。

喜歡就好(nomar5)

2010/12/23 14:52:13

發文

#2969555 IP 242.41.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 tm20 (B咖Club--周爸) 所寫
回應 f123 (Harling) 所寫
這一版好像讓周爸無言.......
😆

😰
我最近忙!

發言數也降

問題是,關我什麼事

車有問題找我也沒辦法換新的給車主。




😆😆😆😀......................真雖呀...
2011年6月-武嶺單車行.2012環島行.
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