Subaru 居然沒客服專線

Callaway(alextyc)

2011/01/04 15:50:51

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#3008747 IP 242.43.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我是Legacy車主,目前車輛正在維修,由於SOT許多零件居然要日訂,本想反應這問題,結果:SOT居然沒客服專線!

幾經被踢來踢去,終於轉接至一位先生,第一通電話不給姓名還掛我電話,第二通還說要告我毀謗!反應問題抱怨服務不好,沒有任何人身攻擊,SOT不知是要用服務解決客戶問題還是訴訟才可以解決?(還跟我說他們律師很多?!)

難道只能向日本反應看看嗎?😞

14

則留言

1

吊茶菊EnCase(s202596)

2011/01/04 15:53:32

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#3008756 IP 90.166.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
_😲😲😲 新加坡人來台灣也變拍款了😌😌😌
神而明之存乎其人

marchchen(marchchen)

2011/01/04 15:54:22

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#3008757 IP 188.249.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 s202596 (吊茶菊EnCase) 所寫
_ 新加坡人來台灣也變拍款了


有這種事?! 😲😲😲😲

Callaway(alextyc)

2011/01/04 16:03:21

發文

#3008783 IP 242.43.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 marchchen (marchchen) 所寫
回應 s202596 (吊茶菊EnCase) 所寫
_ 新加坡人來台灣也變拍款了


有這種事?! 😲😲😲😲


你上官網就知道沒客服專線!
還跟我說:SOT電話是不對外的。那我有問題經銷商不能解決(SOT零件庫存問題),那我不就投訴無門嗎?😞

marchchen(marchchen)

2011/01/04 16:05:13

發文

#3008786 IP 188.249.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 alextyc (Callaway) 所寫
回應 marchchen (marchchen) 所寫
回應 s202596 (吊茶菊EnCase) 所寫
_ 新加坡人來台灣也變拍款了
有這種事?!
你上官網就知道沒客服專線!
還跟我說:SOT電話是不對外的。那我有問題經銷商不能解決(SOT零件庫存問題),那我不就投訴無門嗎?


消保官會幫助您 🙂

en banc(enbanc)

2011/01/04 16:07:36

發文

#3008794 IP 188.250.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 marchchen (marchchen) 所寫
回應 s202596 (吊茶菊EnCase) 所寫
_ 新加坡人來台灣也變拍款了

有這種事?! 😲😲😲😲

真的假的?! 😲😲😲😲

四季(onetwolo)

2011/01/04 16:13:43

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#3008815 IP 92.134.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
不過聽說這家車廠越賣越好喔! 😍
相傳有種鳥,畢生僅鳴唱一次,他的啼聲悠揚動聽,舉世無雙.自他飛離窩巢的那天起,就始終不停地尋找一種銳利無比的樹直到實現後,便歌舞在枝椏間.最後,投身於最尖長,最銳利的一根刺上.就這樣,臨死前的劇痛化作悅耳感人的歌聲.這正是他為生命所付出的代價,因而博得世人的傾聽,連上帝也在他的天堂中微笑了.因為,唯有付出最深沈的痛楚,才能換得最美好的事物.

marchchen(marchchen)

2011/01/04 16:14:33

發文

#3008818 IP 188.249.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 alextyc (Callaway) 所寫
回應 marchchen (marchchen) 所寫
回應 s202596 (吊茶菊EnCase) 所寫
_ 新加坡人來台灣也變拍款了
有這種事?!
你上官網就知道沒客服專線!
還跟我說:SOT電話是不對外的。那我有問題經銷商不能解決(SOT零件庫存問題),那我不就投訴無門嗎?
理論上,讓訓練有素的經銷商作為單一窗口來解決顧客的各種問題,是正確的
他們不讓顧客端去碰 SOT 避免被上下其手也是可以想像

但如果是經銷商與顧客有糾紛,或顧客不滿意經銷商的話 ...................



還是只能消保官 😌

en banc(enbanc)

2011/01/04 16:15:36

發文

#3008825 IP 188.250.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 onetwolo (四季) 所寫
不過聽說這家車廠越賣越好喔! 😍

車款滿有競爭力的

鯊魚煙d^.^b y(ctfrank)

2011/01/05 18:34:29

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#3013820 IP 250.100.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
呃~~
零件的問題只能找內湖的零件中心...

不過有什麼東西是需要待料的呢?
該不會是那種千年不壞的東西吧?
諸神懲罰薛西佛斯(Sisyphus)讓他永無停息地將巨石推上山頂,到達山頂後石頭又會因自己的重量而落回原處。他們不無道理地認為沒有什麼比徒勞而無望的勞作更恐怖。

work(a2031580500)

2011/01/05 18:58:48

發文

#3013880 IP 242.39.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
徐遠東說過一句話
看來粉多公司也有這種心態

鯊魚煙d^.^b y(ctfrank)

2011/01/05 19:02:35

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#3013887 IP 250.100.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 a2031580500 (work) 所寫
徐遠東說過一句話
看來粉多公司也有這種心態


車子的東西很難說...
零件供給率幾乎不大可能達到百分之百
98.5%要達到99%
壹億的零件庫存可能會變成兩億或不止...
諸神懲罰薛西佛斯(Sisyphus)讓他永無停息地將巨石推上山頂,到達山頂後石頭又會因自己的重量而落回原處。他們不無道理地認為沒有什麼比徒勞而無望的勞作更恐怖。

work(a2031580500)

2011/01/05 19:05:56

發文

#3013900 IP 242.39.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 ctfrank (鯊魚煙d^.^b y) 所寫
回應 a2031580500 (work) 所寫
徐遠東說過一句話
看來粉多公司也有這種心態


車子的東西很難說...
零件供給率幾乎不大可能達到百分之百
98.5%要達到99%
壹億的零件庫存可能會變成兩億或不止...

徐的那句名言是:嫌貴就不要買
粉多公司的心態可能是:嫌服務不好就不要買

Richard(bsw11111)

2011/01/05 19:07:35

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#3013905 IP 252.8.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 a2031580500 (work) 所寫
回應 ctfrank (鯊魚煙d^.^b y) 所寫
回應 a2031580500 (work) 所寫
徐遠東說過一句話
看來粉多公司也有這種心態


車子的東西很難說...
零件供給率幾乎不大可能達到百分之百
98.5%要達到99%
壹億的零件庫存可能會變成兩億或不止...

徐的那句名言是:嫌貴就不要買
粉多公司的心態可能是:嫌服務不好就不要買

😲😰😩

鯊魚煙d^.^b y(ctfrank)

2011/01/05 19:08:35

發文

#3013908 IP 250.100.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 a2031580500 (work) 所寫
回應 ctfrank (鯊魚煙d^.^b y) 所寫
回應 a2031580500 (work) 所寫
徐遠東說過一句話
看來粉多公司也有這種心態


車子的東西很難說...
零件供給率幾乎不大可能達到百分之百
98.5%要達到99%
壹億的零件庫存可能會變成兩億或不止...

徐的那句名言是:嫌貴就不要買
粉多公司的心態可能是:嫌服務不好就不要買


嗯..
接過客服

但是現在的消費者....
實在是不予置評
諸神懲罰薛西佛斯(Sisyphus)讓他永無停息地將巨石推上山頂,到達山頂後石頭又會因自己的重量而落回原處。他們不無道理地認為沒有什麼比徒勞而無望的勞作更恐怖。
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