1999 市民熱線
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#2
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| 今天在民生立體停車場外的機車格要騎車時，聞到一股濃濃汽油味，低頭一看是隔壁舊舊的50在滴汽油，由於一旁是公車候車亭，擔心抽煙的菸蒂不慎點燃豈不危險，所以通報給1999處理。 在十分鐘後1999來電問我說，我想要怎麼處理？害我一時答不出來，接著問我要不要把機車拖走？ 我真的被考倒了，我只回說：怕危險所以通報一下，然後再問我：處理完要電話還是簡訊通知？ 所以我就選了簡訊，不久就收到案件號及查詢密碼！ 我納悶的是難道沒有SOP或處置經驗嗎？ 或許叫管區拉個警示線再以車號查車主來處理不也可以??? 😰😰😰 | |||
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回應 perry688 (Perry) 所寫問你要怎麼處理,這真的蠻扯的
#3
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有一次桃園永安路~三民路段那邊施工....我們從大興路左轉進永安路塞到翻天~~忍不住打電話到1999去請他們處理
也是問要怎樣處理...
我就說現在先請交警過來疏導~然後快點在路口警示前方施工改道或縮減車道標誌.....
當天我是不知道~因為我已經脫困離開~
隔天我特別注意看一下.......奇怪找不到~~~找半天........有標示了...在路燈桿好不容易找到.用幾張紙箱拆下來的紙板~~大概50*100公分~~j歪七扭八的用手寫前方施工改道左轉等字樣...........😩😩😩
號稱第六都..............真的要抓狂😠
也是問要怎樣處理...
我就說現在先請交警過來疏導~然後快點在路口警示前方施工改道或縮減車道標誌.....
當天我是不知道~因為我已經脫困離開~
隔天我特別注意看一下.......奇怪找不到~~~找半天........有標示了...在路燈桿好不容易找到.用幾張紙箱拆下來的紙板~~大概50*100公分~~j歪七扭八的用手寫前方施工改道左轉等字樣...........😩😩😩
號稱第六都..............真的要抓狂😠
我的小咕唧上幼兒園囉
#4
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如果是我遇到...心理一定會覺得「我要是知道還要打給你們做什麼呢？」...
#5
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| 今天在民生立體停車場外的機車格要騎車時，聞到一股濃濃汽油味，低頭一看是隔壁舊舊的50在滴汽油，由於一旁是公車候車亭，擔心抽煙的菸蒂不慎點燃豈不危險，所以通報給1999處理。 在十分鐘後1999來電問我說，我想要怎麼處理？害我一時答不出來，接著問我要不要把機車拖走？ 我真的被考倒了，我只回說：怕危險所以通報一下，然後再問我：處理完要電話還是簡訊通知？ 所以我就選了簡訊，不久就收到案件號及查詢密碼！ 我納悶的是難道沒有SOP或處置經驗嗎？ 或許叫管區拉個警示線再以車號查車主來處理不也可以??? 😰😰😰 | |||
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上禮拜 公司門口 被丟了一組沙發...上面貼著 A4紙寫著回收!!
當下打給1999....他也是問我想怎麼處理😞
我就問他說 你有辦法10分鐘請清潔隊來載走....並且請警察來調 里監視器....找兇手嗎?
他就說 10分鐘 有困難....然後警察不管這種事.......😞
我只好回他 那你問我幹嘛😆
#6
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或許大家會說為什麼要問怎麼處理
但是小弟覺得這樣並不是他們在逃避或不知道該如何處理
要把接電話的人當成"客服"他們只有紀錄與轉達的功能,並沒有指揮調度的權限
因此他們會詢問您要怎麼處理
是希望知道在您心中覺得這件事情該如何處理,才能達到您的需求
不要太苛求了啦!!! 比以前沒有1999的時候好很多了
但是小弟覺得這樣並不是他們在逃避或不知道該如何處理
要把接電話的人當成"客服"他們只有紀錄與轉達的功能,並沒有指揮調度的權限
因此他們會詢問您要怎麼處理
是希望知道在您心中覺得這件事情該如何處理,才能達到您的需求
不要太苛求了啦!!! 比以前沒有1999的時候好很多了
在十分鐘後1999來電問我說，我想要怎麼處理？害我一時答不出來，接著問我要不要把機車拖走？
我真的被考倒了，我只回說：怕危險所以通報一下，然後再問我：處理完要電話還是簡訊通知？
所以我就選了簡訊，不久就收到案件號及查詢密碼！
我納悶的是難道沒有SOP或處置經驗嗎？
或許叫管區拉個警示線再以車號查車主來處理不也可以???
😰😰😰