F牌Q.C網站留言板的ADMIN回應是電腦套表嗎??
以下資料取自F牌Q.C網站經驗分享留言板,包括貼文主題,連結網址及ADMIN回應...<br><br>=============太令人生氣了!!!!!!! =============<br><br>http://www.qualitycare.com.tw/share/share_into2.asp?kind=020&id=48430<br><br>RR 大大您好,<br><br>關於您留言反應保單問題,將由台北九和汽車顧客服務中心協助了解,<br>以確認目前實際狀態,並提供您適當協助或說明。<br>如您希望與人員直接連絡,歡迎您致電 0800-039369 九和汽車顧客服務專線。<br>謝謝您! <br><br>QualityCare 網站<br><br>=============買賣前後差這麼多...=============<br><br>http://www.qualitycare.com.tw/share/share_into2.asp?kind=020&id=48395<br><br>QQ 大大您好,<br><br>關於您所反應的服務問題,將由高雄九和汽車顧客服務中心進行了解,<br>確認目前實際情況,並提供您適當協助或說明。<br>如您希望與人員直接連繫,歡迎您致電 0800-039369 九和汽車顧客服務專線。<br>謝謝您! <br><br>QualityCare 網站<br><br>============= focus 椅子生鏽了...=============<br><br>http://www.qualitycare.com.tw/share/share_into2.asp?kind=020&id=48072<br><br>PP 大大您好,<br><br>關於您所反應的座椅鏽斑及聲音現象,將由名利汽車顧客服務中心協助進行了解,<br>以確認車輛實際情況,並提供您適當協助與說明。<br>如您希望與人員直接連絡,歡迎您致電 0800-261300 名利汽車顧客服務專線。<br>謝謝您! <br><br>QualityCare 網站<br><br>=============電腦套表如下...=============<br><br>OO大大您好,<br><br>關於您XXXXXXXXXXXX,將由OO汽車顧客服務中心協助進行了解,<br>以確認車輛實際情況,並提供您適當協助與說明。<br>如您希望與人員直接連絡,歡迎您致電 0800-xxxxxx OO汽車顧客服務專線。謝謝您! <br><br>QualityCare 網站<br><br>=====來設計一下套表欄位:3個就搞定======<br><br>車主欄位:Type__Text(文字單行)<br>車況欄位:Type__Textarea(文字方塊)<br>車商欄位:Type__Select(下拉選單)<br>電話欄位:不必要輸入,由車商欄位值對應..<br><br>=============你會相信嗎??...=============<br><br>如果有人跟你說,福特車曾經六連霸台灣車市,紅的發紫,你會相信嗎??<br>如果有人跟你說,福特車曾是醫師律師等中產階級的最愛,你會相信嗎??<br>如人飲水,冷暖自知,凡事非親身經歷者是無法體會當事者那種感受的!!<br>曾經發下宏願:彼亦可取而代之;大丈夫當如是也,而今真是不勝唏噓!!<br><br><br>p.s<br>不知道這算不算”攻擊”福特??<br>管它的,我總不能平白挨罵吧??<br>我可是什麼都吃,就是不吃虧............
再來一則...今天的
如果不是電腦套表,也真是夠懶散了..
這樣的服務業從業人員,真是叫人瞠目結舌....
============唉......石沉大海的 QualityCare.....==============
http://www.qualitycare.com.tw/share/share_into2.asp?kind=020&id=48478
LL大大您好,
關於您愛車所發生的異音,將由中太汽車顧客服務中心進行了解,
以確認車輛實際情況,並提供您適當協助及說明。
如您欲與人員直接溝通,請您致電 0800-082166 中太汽車服務專線。謝謝您!
QualityCare 網站
======================對照一下=========================
OO大大您好,
關於您XXXXXXXXXXXX,將由OO汽車顧客服務中心協助進行了解,
以確認車輛實際情況,並提供您適當協助與說明。
如您希望與人員直接連絡,歡迎您致電 0800-xxxxxx OO汽車顧客服務專線。謝謝您!
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如果不是電腦套表,也真是夠懶散了..
這樣的服務業從業人員,真是叫人瞠目結舌....
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以確認車輛實際情況,並提供您適當協助及說明。
如您欲與人員直接溝通,請您致電 0800-082166 中太汽車服務專線。謝謝您!
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您或許不知道吧
其實許多大企業,就連電話客服人員都一有套SOP
這些說法都是是前就已經訂好了
最主要是要避免客服人員提供錯誤訊息
而上網站留言有得到回應,而且保養廠也有聯絡到
這比較重要....而不是回應內容吧
當然,這看起來是有點沒誠意
但重點在問題到底有沒有解決
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