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Software(06160616)

2007/12/18 18:08:19

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#362358 IP 187.120.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 sam-liau (sam) 所寫
昨日開著fortis回匯豐做新車1000保養(lancer fortis), 要進廠前就已經做了預約,一進廠接待人員一開口就說:lancer fortis的保養套餐要2399元,我說我只要更換機油和機油濾芯,也表明不要加機油精和汽油添加劑,但是接待人員一直鼓吹,但是一旁的技師長說單更換機油和濾芯也行, 接待人員馬上用不太高興的表情看著技師長並說:用2399的套餐比較划算吧!(他的表情我永遠記得),接著他說就報價5瓶中油SL 5W-50的機油和油芯的價格(因為我每天都要跑高速公路中長途,所以就沒選10W-40),機油一瓶360元(全合成,有甜甜圈認證),但是他報給我的機油濾芯說要300多元???? 我問他國產車要3百多元? 又不是進口車常用的環保濾芯(沒有鐵殼,只有單濾紙那種),接著他又說FORTIS是用"特殊規格濾芯"??? 我說有多特殊?可否拿來讓我看一下? 結果一看就是一般的濾芯(螺牙規格都一樣),我接著又說:你可否再拿一般三菱車用的濾芯給我看? 結果拿來一比對大小一樣,螺牙規格也一樣,也同樣都有洩壓閥, 只是一個是中華原廠(台製),另一個是日本製,我說我要用165元中華原廠指定濾芯,結果他境與黛威脅以及恐嚇我說:如果用這顆濾芯車子出事我可不負責! 我將兩顆濾芯當場拿給一旁的技師分別看看有何不同? 結果技師的表情很尷尬一直笑, 所以最後5瓶機油外加油芯共花我1965元, 技師(陳德財 財哥 平鎮廠)的服務不錯,技術也熟練,但市那位打著領帶的入口接待人員我給他"零分" , 什麼特殊規格! 什麼"我可不負責" 笑死人了!! 就算要負責也輪不到他來負責, 也請FORTIS車主回廠保養時看看那顆"特殊規格的油芯"和那顆"接待人員說不負責的濾芯" , 比較一下吧!😀


0800打下去

rat(rat357)

2007/12/18 18:41:21

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#362380 IP 91.68.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
[quote=sun365 (閒人一枚)]
回應 p0918143092 (佛劍分說) 所寫

行車電腦搞不懂??
一點都不誇張
我只是要技師把檔煞調到OFF

我在他旁邊站了至少5.6分鐘
就是找不到
我都不好意思了
只好先離開去喝咖啡...= =

😞😞😞



看來這是真的😲
聽說最近原廠的技師,都開始年輕化了...
老師傅可能都出家開業去囉😩


而原廠最近都只剩學徒了...
走出原廠....不仿到外面晃晃,找找那些出走的師傅們吧😰


找維修廠快點靠關係介紹吧~!! 原廠是很危險搭!!
😩

講3星(hu1975an)

2007/12/18 19:56:12

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#362445 IP 92.139.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 woowoowoo (woowoowoo) 所寫
回應 jimy562002 (梅子糖糖) 所寫
回應 woowoowoo (woowoowoo) 所寫
順益汽車比較優,因為匯豐是修商用車底的


ㄍㄍ
不是這樣說
順益專賣堅達3.5噸以上大車
以下是匯豐賣的
轎車二家都賣

呵呵
按你的邏輯
順益是修卡車底的比較厲害囉

熟咧斯尬


沒錯系金A
順益專精3.5噸以上卡車
匯豐是修商用車
轎車二家都會修

講3星(hu1975an)

2007/12/18 20:05:07

發文

#362457 IP 92.139.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 sam-liau (sam) 所寫
昨日開著fortis回匯豐做新車1000保養(lancer fortis), 要進廠前就已經做了預約,一進廠接待人員一開口就說:lancer fortis的保養套餐要2399元,我說我只要更換機油和機油濾芯,也表明不要加機油精和汽油添加劑,但是接待人員一直鼓吹,但是一旁的技師長說單更換機油和濾芯也行, 接待人員馬上用不太高興的表情看著技師長並說:用2399的套餐比較划算吧!(他的表情我永遠記得),接著他說就報價5瓶中油SL 5W-50的機油和油芯的價格(因為我每天都要跑高速公路中長途,所以就沒選10W-40),機油一瓶360元(全合成,有甜甜圈認證),但是他報給我的機油濾芯說要300多元???? 我問他國產車要3百多元? 又不是進口車常用的環保濾芯(沒有鐵殼,只有單濾紙那種),接著他又說FORTIS是用"特殊規格濾芯"??? 我說有多特殊?可否拿來讓我看一下? 結果一看就是一般的濾芯(螺牙規格都一樣),我接著又說:你可否再拿一般三菱車用的濾芯給我看? 結果拿來一比對大小一樣,螺牙規格也一樣,也同樣都有洩壓閥, 只是一個是中華原廠(台製),另一個是日本製,我說我要用165元中華原廠指定濾芯,結果他境與黛威脅以及恐嚇我說:如果用這顆濾芯車子出事我可不負責! 我將兩顆濾芯當場拿給一旁的技師分別看看有何不同? 結果技師的表情很尷尬一直笑, 所以最後5瓶機油外加油芯共花我1965元, 技師(陳德財 財哥 平鎮廠)的服務不錯,技術也熟練,但市那位打著領帶的入口接待人員我給他"零分" , 什麼特殊規格! 什麼"我可不負責" 笑死人了!! 就算要負責也輪不到他來負責, 也請FORTIS車主回廠保養時看看那顆"特殊規格的油芯"和那顆"接待人員說不負責的濾芯" , 比較一下吧!😀


下次遇到類似的情形.請直接問接待人員 廠長 在不在? 我有事找廠長

直接投訴.接待人員不負責的態度

若廠長也是一個樣........直接飆廠長.然後打080

愛德恩(edwin716)

2007/12/18 20:05:33

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#362458 IP 74.132.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 jimy562002 (梅子糖糖) 所寫
回應 woowoowoo (woowoowoo) 所寫
順益汽車比較優,因為匯豐是修商用車底的


ㄍㄍ
不是這樣說
順益專賣堅達3.5噸以上大車
以下是匯豐賣的
轎車二家都賣

呵呵
按你的邏輯
順益是修卡車底的比較厲害囉


梅子大大說的沒錯~~~推~~+1😀

我覺得版主只是沒遇到較優的接待人員~~

另外我覺得技師與技師長同樣也是因人而異~~

總之是出在人的問題較多~~

如果有這樣子的困擾~~匯豐不也有0800嗎?

將你遇到不爽的問題給他打過去就對了~~😊

LP(biglp)

2007/12/18 20:40:53

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#362510 IP 189.229.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 sam-liau (sam) 所寫
昨日開著fortis回匯豐做新車1000保養(lancer fortis), 要進廠前就已經做了預約,一進廠接待人員一開口就說:lancer fortis的保養套餐要2399元,我說我只要更換機油和機油濾芯,也表明不要加機油精和汽油添加劑,但是接待人員一直鼓吹,但是一旁的技師長說單更換機油和濾芯也行, 接待人員馬上用不太高興的表情看著技師長並說:用2399的套餐比較划算吧!(他的表情我永遠記得),接著他說就報價5瓶中油SL 5W-50的機油和油芯的價格(因為我每天都要跑高速公路中長途,所以就沒選10W-40),機油一瓶360元(全合成,有甜甜圈認證),但是他報給我的機油濾芯說要300多元???? 我問他國產車要3百多元? 又不是進口車常用的環保濾芯(沒有鐵殼,只有單濾紙那種),接著他又說FORTIS是用"特殊規格濾芯"??? 我說有多特殊?可否拿來讓我看一下? 結果一看就是一般的濾芯(螺牙規格都一樣),我接著又說:你可否再拿一般三菱車用的濾芯給我看? 結果拿來一比對大小一樣,螺牙規格也一樣,也同樣都有洩壓閥, 只是一個是中華原廠(台製),另一個是日本製,我說我要用165元中華原廠指定濾芯,結果他境與黛威脅以及恐嚇我說:如果用這顆濾芯車子出事我可不負責! 我將兩顆濾芯當場拿給一旁的技師分別看看有何不同? 結果技師的表情很尷尬一直笑, 所以最後5瓶機油外加油芯共花我1965元, 技師(陳德財 財哥 平鎮廠)的服務不錯,技術也熟練,但市那位打著領帶的入口接待人員我給他"零分" , 什麼特殊規格! 什麼"我可不負責" 笑死人了!! 就算要負責也輪不到他來負責, 也請FORTIS車主回廠保養時看看那顆"特殊規格的油芯"和那顆"接待人員說不負責的濾芯" , 比較一下吧!😀



機油要5瓶??? 4瓶不夠嗎?

仔仔(hanzai)

2007/12/18 20:54:37

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#362521 IP 92.137.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 biglp (LP) 所寫

機油要5瓶??? 4瓶不夠嗎?

我也覺得奇怪,FORTIS不是四瓶機油嗎?
FORTIS的機油濾芯是特殊規格我是有聽說過,但從沒人說過到底差異在哪?

LP(biglp)

2007/12/18 22:18:41

發文

#362610 IP 90.169.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 hanzai (仔仔) 所寫
回應 biglp (LP) 所寫

機油要5瓶??? 4瓶不夠嗎?

我也覺得奇怪,FORTIS不是四瓶機油嗎?
FORTIS的機油濾芯是特殊規格我是有聽說過,但從沒人說過到底差異在哪?




ATF 要幾瓶?? 3瓶夠嗎??

sam-liau(sam-liau)

2007/12/19 08:42:34

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#362845 IP 189.58.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
機油要4瓶半, 所以要購買5瓶

蔥油餅(cjc821126)

2007/12/19 13:34:42

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#363082 IP 83.20.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
建議機油芯可以去汽車材料店問問或許還可以省一些吧!🙂

飛天小佑(chiehyu)

2007/12/19 14:58:12

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#363129 IP 189.219.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😌

景氣差,什麼都不好,基層的壓力我也很了解,因為我以前也是基層服務人員。
他們會這麼做全是上頭訂定的目標,不想得罪客人可是也不想沒頭路,唉~真是蠟燭兩頭燒~一個頭兩個大阿。
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