油品含水 加油站只賠修車費（轉貼自～～蘋果日報）
消保官：可請求一倍懲罰性賠償

加油站的汽油竟含水，消費者加油後，汽車因此故障拋錨。受害者范太太說，不只她，業者說還有其他車主也有同樣遭遇。台塑石油高雄市加盟店新厝加油站表示，願意賠修車費，至於為何會有水，還在查。經《蘋果》介入後，雙方也已達成和解。高雄市消保官鄭秋洪表示，業者造成消費者損害，除了損害賠償外，消費者還可請求懲罰性賠償。投訴組

高雄市范太太表示，6月29日她兒子開車到小港的新厝加油站加九五無鉛汽油，加完油後，行駛不到一公里車子就熄火，無法啟動，拖回原廠檢查發現，原因出在油品含水，才造成引擎故障，經過兩次維修，連拖吊費共花費3萬7000多元。


《蘋果》介入雙方已和解
范太太的兒子說，當天原廠一發現肇因是油品含水，他就立即通知新厝加油站，業者未派人到場，但隔天致電告知，也有接獲其他車主反映相同情況，會負一切維修費用。7月12日，他到新厝加油站要簽和解書時，新厝只同意賠償修車費，不同意賠償精神賠償。范太太說，兩次修車共花了9天的時間，造成使用上的不便，加上車子的損耗，認為「業者根本沒有誠意」。
對此，新厝加油站經理李先生不否認范先生的車子加到的油含水，並稱造成油品含水的原因有可能是前一天工人維修加油機時，未將蓋子鎖緊，雨水滲入所造成，但詳細原因還要會同油品供應商台塑石油一起查明。
台塑石化公司總經理室主任林克彥表示，台塑油品絕對沒有問題，但有可能在運送、或是在加油站加入儲油槽過程滲水，甚至是加油站的儲油槽滲水，才會造成油品含水，會和加油站一起查明原因，也不會推卸任何責任。
7月16日，經《蘋果》介入後，新厝加油站也與范太太達成和解。
高雄市消保官鄭秋洪表示，業者的疏失造成消費者損害，依《消保法》規定，除了損害賠償外，消費者還可請求一倍的懲罰性賠償。


加到滲水油應立即停駛
台灣區汽車修理工業同業公會總幹事高景崇表示，加的油品含水，車子會出現抖動甚至熄火現象，車主應立即停駛，將車子送修，以免擴大車子的損害。


民眾加油 注意事項
●不要到來路不明的地下油行加油
●加油時要說明清楚油品的種類，並注意加油員有沒有拿錯加油槍
●加油後發現車子有抖動，甚至熄火，立刻送廠檢修，若肇因是油品瑕疵，可向加油站求償
●保留加油及修車單據，以利求償
資料來源：台灣區汽車修理工業同業公會總幹事高景崇









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