您好：

　　非常感謝您對ALTIS的關心，對於您所提的問題，經向負責的單位詢問後，證實ALTIS並無像網路上所言之情形。ALTIS行經不平路面會晃動，其原因是因為ALTIS採用ETA BEAM懸吊，懸吊系統中的彈簧會調節回應路面的狀況，以兼顧舒適性。 事實上，任何車輛行經不平路面都會產生左右晃動的問題，ALTIS並無特別嚴重，且絕無安全上的顧慮，請您放心。

　　其實，不同的懸吊系統各有其優缺點，而此次ALTIS所引用的ETA BEAM懸吊系統，其主要設計乃是在提昇車輛駕駛間的舒適性及過彎車行穩定性，以提供駕駛者最舒適的駕馭感受，絕無設計上的缺失。

　　而且ETA BEAM也絕非是老舊的設計，基本上現行市面上的車輛所採用的懸吊系統，都是數十年前就發展出來的。所以，懸吊系統的配置只有適不適用的關係，而沒有新、舊的問題。舉例而言，在多彎的歐洲道路上，歐系車特別強調操控性能及底盤、懸吊系統，但眾多歐系車亦採用與ALTIS相同的懸吊設定。所以，ETA BEAM懸吊是一種兼具獨立懸吊優點、行進穩定性及堅固的懸吊系統。

　　非常抱歉！造成您的困擾，也希望這樣的說明能讓您瞭解及放心，以下再附上ETA BEAM懸吊的補充說明，讓您能更了解ALTIS懸吊系統的特性，若您還有任何問題，歡迎您來電0800-221345，我們將會有專人為您服務，再一次謝謝您的關心!

敬祝 順心如意

和泰汽車顧客服務中心
2001.04.06 謹上

有些人真的是唯恐天下不亂的心情在說這件事,在我細看過提出問題的雙k網站上的問題時,altis不是會甩尾而只是在舒適上的感受而已,有的人會感到有的人不會,問題非常的簡單只不過是每一種懸吊都有其優缺點,針無兩頭尖..而傳到今天有人確說會甩尾會撞山..看來不少別家的業代真的利用這個機會打擊一下toyota不可了,道聽途說比不上自己去看看試試有用,這裡我想會有不少有心人在利用這次的機會吧,如果會甩尾日本老早都不在販賣這一台車不是嗎,這一件事的真正原因為何??雙k不只說過一次了,toyota為何要選這一種的懸吊吧了..確被人說成這樣..可見網路消息可怕一般了...我想一定會有不少人罵我吧,心有疑慮的可以問我雙k網址,我很樂意告訴各位..去看看原來的意思吧..也別把真正的意思失真了..胡說八道一通..