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對於HONDA原廠服務態度的疑慮?

梨梨(scorucar)

2007/10/21 11:14:43

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#329092 IP 189.57.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😞知道自己的車Accord,方向機已嚴重漏油
幾天前曾回原廠和技師討論過,需更換方向機柱及其他部分零件😭
無奈今天自備一樣零件『方向機柱』回廠後,進入接待區
告知接待人員要做160000保養,及更換零件等
待車輛進入維修區後,接待人員告知
現行HONDA保養廠不接受,自備零件,更不願意替車主更換作業😰
我疑慮,並告訴接待人員,我願繳交更換及拆裝工資,而且方向機油壺及相關油管套件等均使用原廠零件,Honda接待,還是不予理會,且丟了一句,到外面做吧。😵

氣的,想投訴消保會,但這樣可行嗎?

唉,本來對於HONDA,還有著品牌認同,現行的感覺都扣分扣光嚕。
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當初會回到原廠保養車輛,是認定原廠的技術良好,且價錢公道
如今我的疑慮
1.現行10年車齡,值得還需更換約原廠的方向機柱新品(24000元)嗎,投資報酬率.....
2.HONDA這樣的做法,是否是吃定有車齡的車主們,不願意再行更換原廠提供的高價零件,轉而淘汰舊型車輛或是想減少舊型車輛回原廠後所產生的保養維修糾紛。
3.是不是有很多車主有也是有遇到相同的情形?想回原廠維修,卻又因為自備零件而被擋在門  外。
4.該如何原廠才會願意接受我們這些不想花大錢,但卻有著原廠的維修服務呀。
😞