[轉貼] J.D.Power汽車品質排名 豐田由第6遽降至21

農村曲(tatami)

2010/06/18 20:17:35

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#2227066 IP 189.217.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
汽車品質排名 豐田由第6遽降至21

http://www.cna.com.tw/ShowNews/Detail.aspx?pNewsID=201006180023&pType0=aALL&pTypeSel=0

(中央社台北18日電)美國市場研究機構J.D.Power&Associates公佈年度汽車品質調查排名,豐田汽車(Toyota Motor)品牌汽車跌落至21名,創下這項調查啟動以來最差排名,反觀福特汽車(Ford Motor)則首度擠進前5大排名。

根據「彭博」報導,J.D.Power針對新車車主在90天內的抱怨展開品質滿意度調查,豐田汽車品牌排名由第6滑落至第21。

評分高的汽車品牌較能抓住車主的心。調查報告顯示,對質量最高的汽車品牌,車主在59%的時間裡會選擇同一品牌;反觀,品質最差的汽車品牌,僅能保住44%車主。

J.D. Power全球汽車研究部門副總裁薩金特(David Sargent)指出:「豐田的問題在於召回事件,這鐵定會損及豐田汽車品牌形象。至於福特,在連續9年致力品改後,如今終於獲得結果。」

福特品牌汽車晉升第5名,稱霸大眾品牌汽車排名。至於前4大品牌汽車均是豪華品牌汽車:分別是保時捷(Porsche AG)品牌汽車、本田汽車(Honda Motor)高級轎車Acura、戴姆勒(Daimler AG)高級名車賓士(Mercedes-Benz)與豐田Lexus豪華汽車。

汽車品質排名 美國車大躍進

http://www.cna.com.tw/ShowNews/WebNews_Detail.aspx?Type=FirstNews&ID=201006180013

(中央社台北18日綜合外電報導)17日公布最受關注汽車品質調查報告,市場大眾品牌汽車,福特汽車(Ford)的新車品質名列第一,受大舉召修影響的豐田汽車(Toyota)排名大幅下降。

努力解決連串瑕疵車召修問題的豐田汽車,在J.D. Power and Associates調查報告中,名次滑落到第21,創下24年前開始調查以來最低排名。

在美國汽車廠中,唯一逃過破產和沒有接受美國政府紓困的福特汽車,排名上升3名,進步到第5,創下這項報告有史以來最高排名。

以保時捷(Porsche)為首,其次本田(Honda)的Acrua、戴姆勒(Daimler AG)的賓士(Mercedes-Benz)和豐田凌志(Lexus)豪華車,雄踞前4名。

報告凸顯美國汽車製造廠的進步,彌合它們長期遭詬病與亞洲車廠的品質差距,也讓豐田汽車繼最近安全檢修後再面臨挑戰。

豐田北美營銷總裁倫茲(Jim Lentz)在視訊會議中說:「整體看,我們可能失望、但不驚訝,你回顧一下,調查時間正是召修最密集、也是新聞報導最激烈時段。」

倫茲說:「我們正密切注意,客戶藉JD Power想告訴我們的內容,誠如一貫作法,我們會作出必要調整,確定持續滿足我們的客戶。」

JD Power在今年2-5月進行調查,記錄新車主在啟用汽車最初90天遭遇的困難。

全球一系列召修多達900萬輛汽車後,豐田汽車努力挽回消費者信賴,主要因油門和踏墊可能導致意想不到加速危險。

報告顯示,部份是因為豐田汽車發生問題,24年來美國汽車製造廠汽車品質平均得分,首次超越外國品牌。

本田汽車、現代汽車、福特林肯高檔車款、日產汽車Infiniti、福特的Volvo,躋身前10。

J.D. Power的薩金特(David Sargent)說:「今年可能是美國汽車的重要轉捩點,繼續力抗品質上揮之不去的負面看法。」


美國車品質 24年來首超外國車

http://www.worldjournal.com/view/full_news/7969420/article-%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E8%BB%8A%E5%93%81%E8%B3%AA-24%E5%B9%B4%E4%BE%86%E9%A6%96%E8%B6%85%E5%A4%96%E5%9C%8B%E8%BB%8A?instance=instant

16

則留言

1

_(:3」∠)_(advan)

2010/06/18 20:29:10

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#2227079 IP 189.61.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 tatami (tatami) 所寫


以保時捷(Porsche)為首,其次本田(Honda)的Acrua、戴姆勒(Daimler AG)的賓士(Mercedes-Benz)和豐田凌志(Lexus)豪華車,雄踞前4名。





炳叔:這是擁H反T人士杜撰的謊言,可信度就和WIKI一樣😝

GAMA(kero)

2010/06/18 20:35:11

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#2227088 IP 242.41.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
台灣豐田品質永遠都是第1名啦

不信你去問那接近50%的人😌

有問題的都嘛是車主操作不當

跟豐田一點都沒關係😆

WOOWOO粉絲團

~~~~~~~(kompressor)

2010/06/18 20:37:00

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#2227094 IP 242.47.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
bmw真的要加油了

農村曲(tatami)

2010/06/18 21:07:10

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#2227158 IP 189.217.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 advan (獸神說的對) 所寫
回應 tatami (tatami) 所寫


以保時捷(Porsche)為首,其次本田(Honda)的Acrua、戴姆勒(Daimler AG)的賓士(Mercedes-Benz)和豐田凌志(Lexus)豪華車,雄踞前4名。





炳叔:這是擁H反T人士杜撰的謊言,可信度就和WIKI一樣😝

😀😀😀

白射閃電真無聊(samuelchu)

2010/06/18 21:19:41

發文

#2227186 IP 189.228.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
這是美國的調查結果, 和台灣沒有關係😆

Mr. Wang(wangoldmr)

2010/06/18 21:19:56

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#2227188 IP 246.160.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
美國的DJ Power和英國的DJ Power調查落差蠻大的.
LEXUS再度蟬聯冠軍,本田第二,TOYOTA第五
像現代這種品質的車在英國的新車滿意度不例外的在中間值之下
說真的歐洲人的優越感重也比較會挑剔.
老美比較不計成見願意給像現代這種新興汽車機會.
而豐田因為在美國出ㄔㄟˇ所以滿意度掉下是很正常的.🙂

Mr. Wang(wangoldmr)

2010/06/18 21:22:05

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#2227196 IP 246.160.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 wangoldmr (Mr. Wang) 所寫
美國的DJ Power和英國的DJ Power調查落差蠻大的.
英國的新車滿意度調查:LEXUS再度蟬聯冠軍,本田第二,TOYOTA第五
像現代這種品質的車在英國的新車滿意度不例外的在中間值之下
說真的歐洲人的優越感重也比較會挑剔.
老美比較不計成見願意給像現代這種新興汽車機會.
而豐田因為在美國出ㄔㄟˇ所以滿意度掉下是很正常的.🙂


http://auto.msn.com.tw/news_content.aspx?sn=1006040003

請參考.

Mr. Wang(wangoldmr)

2010/06/18 21:28:20

發文

#2227212 IP 246.160.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
抱歉,寫錯了.是英國車主滿意度(以包括第一,性能、設計、舒適度配備等的車輛吸引力(37%)。第二,車輛品質與可靠性(24%),第三,包括油耗、保險與維修方面的車主花費(24%)。與第四項,汽車銷售與保修體系滿意度(17%),以上四大類多達67項評選題目進行調查。本次調查車主訪談人數超過1.7萬人,每位車主擁有該車輛期間超過2年).非新車滿意度.😰

P.S.(LEXUS蟬聯10年冠軍)

口嫌體正直(aen)

2010/06/18 21:28:25

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#2227213 IP 239.255.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 advan (獸神說的對) 所寫
回應 tatami (tatami) 所寫


以保時捷(Porsche)為首,其次本田(Honda)的Acrua、戴姆勒(Daimler AG)的賓士(Mercedes-Benz)和豐田凌志(Lexus)豪華車,雄踞前4名。





炳叔:這是擁H反T人士杜撰的謊言,可信度就和WIKI一樣😝

炳叔:J.D Power是什麼?有得到TOYOTA的認證嗎?不可信啦!

_(:3」∠)_(advan)

2010/06/18 21:33:21

發文

#2227220 IP 189.61.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 aen (恩恩) 所寫
回應 advan (獸神說的對) 所寫
回應 tatami (tatami) 所寫


以保時捷(Porsche)為首,其次本田(Honda)的Acrua、戴姆勒(Daimler AG)的賓士(Mercedes-Benz)和豐田凌志(Lexus)豪華車,雄踞前4名。





炳叔:這是擁H反T人士杜撰的謊言,可信度就和WIKI一樣😝

炳叔:J.D Power是什麼?有得到TOYOTA的認證嗎?不可信啦!


炳叔:保時捷算哪蔥啊,我們家的SUPRA就和法拉莉F430同級啦😝

口嫌體正直(aen)

2010/06/18 21:40:27

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#2227234 IP 239.255.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 advan (獸神說的對) 所寫
回應 aen (恩恩) 所寫
回應 advan (獸神說的對) 所寫
回應 tatami (tatami) 所寫


以保時捷(Porsche)為首,其次本田(Honda)的Acrua、戴姆勒(Daimler AG)的賓士(Mercedes-Benz)和豐田凌志(Lexus)豪華車,雄踞前4名。





炳叔:這是擁H反T人士杜撰的謊言,可信度就和WIKI一樣😝

炳叔:J.D Power是什麼?有得到TOYOTA的認證嗎?不可信啦!


炳叔:保時捷算哪蔥啊,我們家的SUPRA就和法拉莉F430同級啦😝

不對歐,炳叔用PS3試車的時候每次都跑贏F430😆

~~~~~~~(kompressor)

2010/06/19 19:03:52

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#2229062 IP 242.47.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
vw還贏了30跟LR 😆

專當路人甲(a0917123551)

2010/06/19 19:07:15

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#2229067 IP 186.99.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
來台灣調查~結果不知道會不會讓美國大吃一驚😆
沉澱心情⊕為繁雜的心找出口﹋

en banc(enbanc)

2010/06/19 19:11:23

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#2229073 IP 189.218.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😇只好說

螺絲起子(owalay)

2010/06/19 19:44:35

發文

#2229147 IP 242.43.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 a0917123551 (幸福不打"羊") 所寫
來台灣調查~結果不知道會不會讓美國大吃一驚😆


不會丫
台灣 的jd不是也有
好像平均200以上
比最後一名的還要多
「千萬別跟豬打架,這只會讓你變髒,卻讓豬樂在其中。」

螺絲起子(owalay)

2010/06/19 19:46:48

發文

#2229155 IP 242.43.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 a0917123551 (幸福不打"羊") 所寫
來台灣調查~結果不知道會不會讓美國大吃一驚😆
http://auto.msn.com.tw/news_content.aspx?sn=0801010685

不知道有沒有新的啦
品質300以上的正常
「千萬別跟豬打架,這只會讓你變髒,卻讓豬樂在其中。」
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