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您說的我都信😊 | ||||||||||||
Once a use forever a custom.
於
2011/12/30 23:32:53
發文
於
2011/12/30 23:32:53
發文IP 246.233.*.*
[quote=kompressor (Kompressor)]一枚奧客跟幾個低EQ的sales[嘆氣][/quote]
我也這麼覺得...進數字網看了10來樓的文...另外有個想法.不論這件事的對錯..總覺得很多人把賣車當服務業.服務業就要以客為尊.吧啦吧啦....我的觀念是買賣兩方是平等的..不是賣方就要鞠躬哈腰.把你當老佛爺...接洽到成交算是買賣過程.談條件.看態度決定成交與否..同樣的如果買方開出的條件.態度太扯...賣方也是可以不接...這也是為什麼大家買車要找幾個業務來談..因為每個業務的態度.條件.氣質不一樣(討不討你喜).....我覺得真正的服務是售後才開始.......紅酒多吞了幾杯話多了點[害羞[頭暈]]..
於
2011/12/30 23:34:04
發文IP 246.233.*.*
[quote=kompressor (Kompressor)]一枚奧客跟幾個低EQ的sales[嘆氣][/quote]
我也這麼覺得...進數字網看了10來樓的文...另外有個想法.不論這件事的對錯..總覺得很多人把賣車當服務業.服務業就要以客為尊.吧啦吧啦....我的觀念是買賣兩方是平等的..不是賣方就要鞠躬哈腰.把你當老佛爺...接洽到成交算是買賣過程.談條件.看態度決定成交與否..同樣的如果買方開出的條件.態度太扯...賣方也是可以不接...這也是為什麼大家買車要找幾個業務來談..因為每個業務的態度.條件.氣質不一樣(討不討你喜).....我覺得真正的服務是售後才開始.......紅酒多吞了幾杯話多了點[頭暈][害羞]
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一枚奧客跟幾個低EQ的sales😌 | |||
我也這麼覺得...進數字網看了10來樓的文...另外有個想法.不論這件事的對錯..總覺得很多人把賣車當服務業.服務業就要以客為尊.吧啦吧啦....我的觀念是買賣兩方是平等的..不是賣方就要鞠躬哈腰.把你當老佛爺...接洽到成交算是買賣過程.談條件.看態度決定成交與否..同樣的如果買方開出的條件.態度太扯...賣方也是可以不接...這也是為什麼大家買車要找幾個業務來談..因為每個業務的態度.條件.氣質不一樣(討不討你喜).....我覺得真正的服務是售後才開始.......紅酒多吞了幾杯話多了點😵😊
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對啊, 從誤入叢林的小白兔變成刀刀見血的一姐😇😵😆 | ||||||||||||
嗯嗯..
Once a use forever a custom.
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食物不潔 食物中毒? | ||||||||||||
我爸是...
小兒子 沒那麼嚴重 但令我想起腸病毒.
看醫生吃藥就好了~
喜樂的心乃是良藥,憂傷的靈使骨枯乾。
千萬別跟豬打架,這只會讓你變髒,卻讓豬樂在其中。
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對啊, 從誤入叢林的小白兔變成刀刀見血的一姐😇😵😆 | ||||||||||||
那裏刀刀見血...???😲
喜樂的心乃是良藥,憂傷的靈使骨枯乾。
千萬別跟豬打架,這只會讓你變髒,卻讓豬樂在其中。
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我爸是... 小兒子 沒那麼嚴重 但令我想起腸病毒. 看醫生吃藥就好了~ | |||
平安就好
Once a use forever a custom.
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那裏刀刀見血...???😲 | |||
哎呦...只是個比喻而已
武俠片看太多了😊
"清流"是我的中間名...
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平安就好 | ||||||||||||
自從我很少坐捷運上班後 ~我好像真的很少被傳染重感冒
公共場所是病源的大本營😇
喜樂的心乃是良藥,憂傷的靈使骨枯乾。
千萬別跟豬打架,這只會讓你變髒,卻讓豬樂在其中。
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自從我很少坐捷運上班後 ~我好像真的很少被傳染重感冒 公共場所是病源的大本營😇 | |||
真是是需要把口罩隨身攜帶😇
"清流"是我的中間名...
於
2011/12/30 23:41:09
發文IP 129.168.*.*
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=mutn0dZnrpQ[/youtube]
怎麼會差那麼多
馬自達....[嘆氣]
於
2011/12/30 23:44:27
發文IP 129.168.*.*
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=mutn0dZnrpQ[/youtube]
怎麼會差那麼多
假設換作是 是否哥 這樣的大人物
那些男業代 會是?.....
馬自達....[嘆氣]
於
2011/12/30 23:44:56
發文IP 129.168.*.*
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=mutn0dZnrpQ[/youtube]
看到沒 馬自達 學著點
於
2011/12/31 00:24:46
發文IP 129.168.*.*
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=mutn0dZnrpQ[/youtube]
看到沒 馬自達 學著點
快破300 比高鐵還快
看到沒 馬自達 學著點
快破300 比高鐵還快
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女業務倒歉後 我要求他們主管出來說明 為何這麼粗心? 枉顧顧客安全! 等了兩分鐘後一名男業務出現 不耐煩的說已找主管了 又五分鐘後 一名所長出現 傲慢的問我想怎樣 我告訴他我要面速利達姆擦傷口 以及主管來說明疏失 | |||
小弟在想,如果小弟是主管,除了跟影片一樣, 數不完的道歉外,到底,還能做什麼?
還是,這位大大的,期待的是什麼?
為什麼女業務道歉後,一定要主管出來說明?
-------
模擬一下.....
女業務: 對不起,對不起.....
客戶: 叫你們主管出來........
女業務: 真的很對不起,很抱歉.....
客戶: 叫你們主管出來........
.....
ps. 不知道女業務總共說幾次對不起, 小弟自己模擬的啦...
客服 這樣得態度就真的差了
尤其最後面那個馬自達工作人員
真想扁他😡.....那個嘴臉
馬自達 很了不起嗎??
妳是來招客 還是來趕客的??
尤其最後面那個馬自達工作人員
真想扁他😡.....那個嘴臉
馬自達 很了不起嗎??
妳是來招客 還是來趕客的??
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小弟在想,如果小弟是主管,除了跟影片一樣, 數不完的道歉外,到底,還能做什麼? 還是,這位大大的,期待的是什麼? 為什麼女業務道歉後,一定要主管出來說明? ------- 模擬一下..... 女業務: 對不起,對不起..... 客戶: 叫你們主管出來........ 女業務: 真的很對不起,很抱歉..... 客戶: 叫你們主管出來........ ..... ps. 不知道女業務總共說幾次對不起, 小弟自己模擬的啦... | ||||||||||||
女業代已道歉 當事者 是要小護士曼秀雷敦 還有主管級 經理 出面說明
於
2011/12/31 00:38:02
發文
於
2011/12/31 00:38:02
發文IP 239.250.*.*
在台灣馬自打不就等於胡特嗎,馬蛆犬快出來踹共啦[吐舌頭]
老實說看保養廠就知道了啦,人家T牌是辦公室級的修車廠,某X特的鐵皮屋搭一搭就是保養廠了
看來連夜帶也都是混很大似的............[吐舌頭]
端個ESP又怎樣,這種服務品質,我呸[吐舌頭]
於
2011/12/31 11:49:28
發文IP 239.250.*.*
在台灣馬自打不就等於胡特嗎[吐舌頭]
老實說看保養廠就知道了啦,人家T牌是辦公室級的修車廠,某X特的鐵皮屋搭一搭就是保養廠了
看來連夜帶也都是混很大似的............[吐舌頭]
端個ESP又怎樣,這種服務品質,我呸[吐舌頭]
老實說看保養廠就知道了啦,人家T牌是辦公室級的修車廠,某X特的鐵皮屋搭一搭就是保養廠了
看來連夜帶也都是混很大似的............😝
端個ESP又怎樣,這種服務品質,我呸😝
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女業代已道歉 當事者 是要小護士曼秀雷敦 還有主管級 經理 出面說明 | |||
假設,您是主管, 當您出面後,您會怎麼處理? 😇
這就是小弟在想的問題。😵
於
2011/12/31 00:42:55
發文
於
2011/12/31 00:42:55
發文IP 242.43.*.*
[quote=touheidada (Camry180匹讚)]在台灣馬自打不就等於胡特嗎,馬蛆犬快出來踹共啦[吐舌頭]
老實說看保養廠就知道了啦,人家T牌是辦公室級的修車廠,某X特的鐵皮屋搭一搭就是保養廠了
看來連夜帶也都是混很大似的............[吐舌頭]
端個ESP又怎樣,這種服務品質,我呸[吐舌頭][/quote]
於
2011/12/31 00:44:01
發文IP 242.43.*.*
[quote=touheidada (Camry180匹讚)]在台灣馬自打不就等於胡特嗎,馬蛆犬快出來踹共啦[吐舌頭]
老實說看保養廠就知道了啦,人家T牌是辦公室級的修車廠,某X特的鐵皮屋搭一搭就是保養廠了
看來連夜帶也都是混很大似的............[吐舌頭]
端個ESP又怎樣,這種服務品質,我呸[吐舌頭][/quote]
[img]http://attach.u-forum.com.tw/attach_498948.jpg[/img]
[img]http://attach.u-forum.com.tw/attach_498949.jpg[/img]
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在台灣馬自打不就等於胡特嗎,馬蛆犬快出來踹共啦😝 老實說看保養廠就知道了啦,人家T牌是辦公室級的修車廠,某X特的鐵皮屋搭一搭就是保養廠了 看來連夜帶也都是混很大似的............😝 端個ESP又怎樣,這種服務品質,我呸😝 | |||
康姐說:千萬別跟豬打架,這只會讓你變髒,卻讓豬樂在其中。
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假設,您是主管, 當您出面後,您會怎麼處理? 😇 這就是小弟在想的問題。😵 | ||||||||||||
我除了道歉, 馬上跟客人說他受傷, 帶他去醫院看傷, 醫藥費我會處理...主要是帶客人"離開現場"
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我除了道歉, 馬上跟客人說他受傷, 帶他去醫院看傷, 醫藥費我會處理...主要是帶客人"離開現場" | ||||||||||||||||||||||
+1 🙂
康姐說:千萬別跟豬打架,這只會讓你變髒,卻讓豬樂在其中。
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