欺負我可以，欺負我家人就是不可以，昨日我未詢問長輩意見就自行將此事件po上網，岳父岳母得知後，告戒我少一個敵人就是多一個朋友，不用這樣… 現在我對我自己的言論負責。我會將處理過程照實更新。 我已向長輩及家族成員徵求同意此篇文章絕不刪除。 企業形像建立不易… 10月6日下午4點多 我本人再次致電給侯廠長… 侯廠長告知，匯豐汽車最大誠意是 1.車輛由匯豐進行維修…料件跟馬自達原廠購入 2.提供3次免費保養 3.維修後引擎提供1年2萬km保固 我在此跟匯豐高層說，這樣的條件我們無法接受 1.本家族成員對貴廠的維修能力全部無法信任，車是你們弄壞的…現在又要我給你們修！這叫球員兼裁判，我方堅持要由台灣馬自達進行維修！ 2.保養3次免費…這個錢我們花的起！ 3.我在此要求至少2年不限里程 10月6日 早上9點多我有告知侯廠長我方訴求 1.該車售予台南東台南匯豐汽車。或 2.車輛交由台灣馬自達公司進行引擎整顆更換的動作。 侯廠長當下回覆他要跟高層請示。 10月5日 我與岳父至該廠由該廠侯廠長接待並解說車輛損壞狀況。侯廠長告知，目前拆引擎下蓋發現波斯有受損，曲軸也有，我立即詢問活塞呢？缸壁呢？上蓋呢？侯廠長不敢保證沒問題，只說有壞會全部換新。 但是我方並無答應要立即維修，因我們對該廠維修能力不敢恭維…只有回應回家後我們會在討論。 但是匯豐的態度讓我們無法接受。 我真的火大東台南匯豐汽車的處理態度。 2015年10月3日，上午11點多家人開著於sum體係購買的2010年出產馬自達3 2.0 2手車進入，進行機油更換，變速箱油更換，調胎，洗車打蠟的作業。 這一年來他一直是開來這家匯豐汽車作保養的動作，接待開出的資料他照單全收，就連洗車打蠟要400他也做…我想他絕對是匯豐的好客人。 當天接近中午了，因我們還有事所以未在廠內等待，並跟接待約定下午4點後回廠取車。 下午4點多我載車主回廠取車，我即離去，但是不到30分內我就接到車主的求救電話，說車輛有非常大的噪音及燒焦味。 車輛離開匯豐東台南行駛距離約10km，車輛最後在交通狀況安全下停放在高速公路便道旁的路邊。 我本人接到電話後立即前往，和匯豐的保養人員前後抵達。 到場時車主已有開引擎蓋約略察看狀況，我到場看到引擎底部全是油漬，立即抽出機油尺查看，裏面一滴油都沒了！ 順便變速箱油尺我也抽出檢視，變速箱油確定是正确無洩露。 再趴下車底看，油從濾芯或是洩油螺絲位置處往後整個噴濺出的痕跡。當下只知到是機油漏光了…引擎燒了… 因我岳母還急著上班所以我就先載車主及岳母回家，晚間7點多我及車主再回廠了解車輛損壞狀況。 到廠後負責的師傅表示是 機油濾芯噴掉了… 機油濾芯噴掉了… 機油濾芯噴掉了… 我開車也至少10年超過25萬km以上了…保養至少30.40次了從沒見過濾芯會噴掉的。尤其濾芯是有壓力的，一旦噴掉是大量加壓噴出。 車主在交通狀況安全下將車輛停妥路邊並打電話給我及保養廠求救。 車輛遇到這樣的問題，雙方都不願意！但我方卻要承受引擎拆卸過的壓力！2手車價的損失！無法使用該車輛的不便。

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